よくある質問
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「全て」の質問（186件）
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人に譲った場合も保証は続きますか？
保証は当社からご購入いただいたお客様ご本人に限ります。商品を第三者へ譲渡・転売された場合、保証は継続されません。
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液晶にドット抜けはありますか？
個体によって状態が異なります。気になる場合は、ご購入前にチャットまたはお問い合わせより該当機種の状態をお尋ねください。個別にご確認のうえお答えいたします。
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実際に現物を見てから購入できますか？
気になる点がございましたら、チャットまたはお問い合わせよりお尋ねください。状態を個別に確認してお答えいたします。お手元に届いてから8日以内であれば、実際にお使いいただいたうえでの返品も承っております。
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決済画面に進めません
「お取り寄せ」または「お問い合わせ」と表示されている商品は、その場での決済ができない仕様となっております。それ以外の商品で決済画面に進めない場合は、お手数ですがチャットまたはお問い合わせよりご連絡ください。
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法人と個人で保証の内容は違いますか？
違いはございません。法人・個人ともに同一の条件で対応いたします。
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デスクトップパソコンも扱っていますか？
はい。ノートパソコンに加えてデスクトップパソコンも取り扱っています。据え置きでお使いになる場合、同じご予算でより高い性能を選べることがあり、バッテリーの劣化を気にする必要もありません。
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写真を送ってもらえますか？
承ります。ご希望の機種名をお知らせのうえ、チャットまたはお問い合わせよりご依頼ください。
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保証を受けたいときはどうすればよいですか？
チャットまたはお問い合わせより、ご購入いただいた商品名または商品コードと、症状をお知らせください。担当者よりご案内いたします。
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どんな用途に向いていますか？
事務作業、インターネット、書類作成といった用途であれば、新品と遜色なくお使いいただけます。画像編集や大きな表計算ファイルを扱う業務には、メモリ16GBを標準としたモデルをおすすめします。判断がつかない場合は、使い方をお聞かせいただければご提案いたします。
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請求先（請求書の宛先）をお届け先と別に指定できますか？
できます。銀行振込でご注文の場合は、注文者情報の入力画面で「請求先はお届け先と同じ」のチェックを外し、請求先の法人名・部署名・お名前・ご住所をご入力ください。クレジットカード決済の場合は、決済画面で請求先住所をお届け先とは別にご入力いただけます。請求書は請求先、納品書はお届け先を宛先として作成いたします。ご指定がない場合、請求先はお届け先と同じとして取り扱います。ご注文後に請求先の変更をご希望の場合は、チャットまたはお問い合わせよりご連絡ください。
分からない場合はチャットボットにご質問ください
画面右下の「チャットで質問・購入」から、ご質問をそのまま入力していただけます。よくある質問の中から自動でお答えし、見つからないときはお名前とメールアドレスをうかがって担当者へお送りします。ご回答は2営業日以内を目安にメールでお送りします。