チャットボットより
かんたんにご購入いただけます。
商品ページの「購入する」を押すと、チャットボットが開きます。台数とご希望をうかがい、そのままお支払いまでご案内します。
4つのステップでご注文が終わります
商品ページの「購入する」を押すと、チャットボットが開きます。選択肢を選んでいくだけで、お支払いまで進みます。
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①商品を選ぶ
商品ページの「購入する」を押すと、チャットボットが開きます。
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②チャットボットで選ぶ
機種・台数・オプション・お受け取り方法・クーポン・お支払い方法を、選択肢から選びます。
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③お届け先を入力する
お名前・ご連絡先・お届け先のご住所は、最後にまとめてご入力いただきます。
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④お支払いをする
クレジットカードは決済ページで、銀行振込はご案内のメールでお手続きいただきます。
個人情報など機密情報は厳重に管理しています
当社のチャットボットは、AIを使っていません。
選択肢をたどる仕組みのため、お名前・ご住所・カード番号をチャットボットでうかがうこともありません。
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カード番号は当社を通りません
お支払いはStripe社の決済ページで行います。当社がカード番号を受け取ることはありません。
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AIは使っていません
選択肢をたどる仕組みです。ご入力の内容をAIに渡すことはありません。
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途中の内容は残しません
選んでいる途中の内容はお使いのブラウザにだけ残り、当社のサーバーには保存しません。
お名前とご住所は、最後にまとめて
| チャットボットで選ぶこと | そのあとに入力すること |
|---|---|
| 機種・台数・オプション | お名前 |
| お受け取り方法 | 企業名・部署名（法人のお客様） |
| クーポン | メールアドレス・電話番号 |
| お支払い方法 | お届け先のご住所 |
| 法人か個人か | 請求先のご住所（別のときのみ） |
個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーをご覧ください。
訪問設置は「オプション」からお選びください
お受け取り方法の欄ではなく、オプションの中にあります。お選びいただくと郵便番号をうかがい、対応エリアであればお受け取り方法が「訪問設置」に決まります。
訪問設置の対応エリア
※ 対応の可否は、お届け先の郵便番号で判定します。チャットボットでご入力いただくとその場で確認できます。
※ 対応エリア外の郵便番号を入力された場合は、訪問設置が外れます。別のお受け取り方法をお選びください。
お取り寄せが1台でも混ざると、お問い合わせに切り替わります
在庫のない機種は、その場でのご決済を承れません。複数の機種をお選びの場合、1機種でもお取り寄せがあると、ご注文全体がお問い合わせ扱いになります。
| 商品ページの表示 | チャットボットでできること |
|---|---|
| 翌営業日発送 ／ 3営業日以内に発送 ／ 5営業日以内に発送 | そのままご決済まで進めます |
| お取り寄せ | お問い合わせとして承ります（お名前とメールアドレスをうかがいます） |
| お問い合わせ | 同上 |
お問い合わせをいただいたあとは、在庫を確認して、2営業日以内を目安に担当者よりご連絡します。
6台以上も、そのままご注文いただけます
台数は5台までボタンで選べます。6台以上は入力欄が出ます。ただし在庫が足りない台数では、その場でのご決済を承れません。
| 項目 | 上限 |
|---|---|
| 1回のご注文で選べる機種 | 5機種まで |
| ボタンで選べる台数 | 5台まで（6台以上は入力欄） |
| 銀行振込でご注文いただける台数 | 合計10台まで（超える場合はクレジットカード） |
途中でやめても、続きから再開できます
ページを移動してもチャットボットを閉じても、同じタブで開き直せば「続きから再開する」が出ます。タブを閉じた場合は最初からになります。
途中でやめたとき
同じタブで開き直すと「続きから再開する」が出ます。
選び間違えたとき
最後の確認画面から、機種・台数・オプション・お受け取り方法・クーポン・お支払い方法を選び直せます。
ご注文からお届けまで
買う前も、買ったあとも。チャットボットでそのまま聞けます
画面右下の「チャットで質問・購入」から、ご質問を承ります。よくある質問から自動でお答えし、見つからないときは担当者へお送りできます（お名前とメールアドレスをうかがい、2営業日以内を目安にメールでご回答します）。
ご購入前
送料・納期・スペックなど。商品ページを見ながら、そのままお聞きいただけます。
ご購入手続きの途中
上部の「質問する」から質問でき、「ご購入手続きに戻る」で選んだ内容のまま続きに戻れます。
お届けのあと
保証・返品・修理のご相談も、同じ入口から承ります。
お電話（053-582-7216／平日9時〜17時）・お問い合わせフォーム・メールでも承ります。